jak zamawiać?

Proces składania zamówienia składa się z następujących etapów:

Rejestracja użytkownika (zakładanie konta)
Przed złożeniem zamówienia lub podczas jego składania, klient powinien stworzyć swoje konto. Rejestrując konto należy wypełnić formularz, uzupełniając wszystkie wymagane pola oznaczone czerwoną gwiazdką. Do prawidłowej rejestracji niezbędne jest przeczytanie i akceptacja regulaminu.

Po zatwierdzeniu formularza system automatycznie wysyła użytkownikowi wiadomość, na adres email podany w procesie rejestracji, z prośbą o aktywację konta. Wiadomość zawiera login i hasło potrzebne podczas autoryzacji oraz link aktywacyjny. Klikając w link, automatycznie uaktywniane jest konto użytkownika, który odtąd może się w dowolnym momencie logować do sklepu.

Dzięki rejestracji konta klient otrzymuje:

możliwość edycji swoich danych,
możliwość wyświetlenia historii swoich zamówień.

Składanie zamówienia

Dodanie produktów do koszyka
Wszystkie dodane produkty, które użytkownik zamierza kupić musi najpierw dodać do koszyka. W tym celu wystarczy kliknąć przycisk "do koszyka" znajdujący się przy wybranym przez niego produkcie.

Krok 1: Zawartość koszyka
Użytkownik może sprawdzić zawartość swojego koszyka. W tym celu należy wybrać link "przejdź do koszyka", bezpośrednio po dodaniu produktu, bądź wybierając odpowiedni odnośnik z menu wyświetlanego w górnej części strony.

Koszyk zawiera listę produktów, które zostały wybrane, ilość każdego towaru, jego cenę i wartość całkowitą zamówienia.

Dodatkowo będąc w koszyku można:

zwiększyć ilość zamówionego produktu
zmniejszyć ilość zamówionego produktu,
usunąć produkt z koszyka,
wyczyścić zawartość koszyka,
zrealizować zamówienie.

W momencie gdy koszyk z zamówieniem jest już skompletowany, można przejść do następnego etapu klikając przycisk "realizuj zamówienie".

Logowanie / Składanie zamówienia
W kolejnym etapie, jeśli klient nie jest zalogowany ma do wyboru dwa formularze:

Załóż konto - poprzez wypełnienie tego formularza zostanie założone w bazie sklepu konto, korzystają z niego klienci nie posiadający własnego konta.

Zaloguj się - korzystają z niego klienci posiadający konto w bazie sklepu podając swój login oraz hasło. Istnieje możliwość przypomnienia hasła poprzez wprowadzenie adresu e-mail wcześniej podanego podczas rejestracji konta.

Jeśli użytkownik jest zalogowany do systemu nastąpi pominiecie w/w kroku i przejście do wybrania adresu dostawy i formy przesyłki.

Krok 2: Określenie adresu dostawy oraz formy płatności
W tym kroku, użytkownik ma możliwość:

weryfikacji i ewentualnej korekty adresu dostawy,
wyboru formy płatności - klient powinien wybrać preferowany sposób zapłaty za wybrane produkty,
wprowadzić dodatkowe informacje - pole w które klient może wpisać swoje ewentualne uwagi lub komentarz dotyczący zamówienia.

Krok 3: Finalizacja zamówienia prezentuje:

końcowe zestawienie produktów zamówienia,
dane zamawiającego,
adres dostawy,
wybór formy płatności,
dodatkowe informacje dotyczący zamówienia.

Krok 4: Wysłanie zamówienia
W ostatnim etapie składania zamówienia otrzymujemy dane dotyczące:

wybranego sposobu zapłaty,
informacje niezbędne do wykonania przelewu (w tytule przelewu prosimy podać m. in. numer zamówienia)

Uwaga! Klient może anulować zamówienie lub wprowadzić w nim zmiany do momentu przyjęcia go do realizacji przez sklep.

Przekazanie zamówienia do realizacji
Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma automatyczną odpowiedź na podany podczas rejestracji adres mail z serwisu www.edi.com.pl potwierdzającą przyjęcie zamówienie. Sklep Internetowy www.edi.com.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.

Czas realizacji
Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane.
Maksymalny czas realizacji zamówienia (do momentu wysłania przesyłki do Użytkownika) wynosi 2 dni. Przy braku towaru w magazynie informujemy telefonicznie o terminie realizacji zamówienia. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez firmę kurierską DHL.

Status zamówienia klient może na bieżąco śledzić po zalogowaniu się w do swojego konta.